Die wichtigsten Chatbot-Trends
Neue Chatbot-Trends gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Fortschritte von KI-gestützten Dialogsystemen werden intelligente Chatbots zunehmend intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und maßgeschneiderten Kundeninteraktion der Kommunikation mit Kunden. Besonders im Fokus stehen derzeit Voice-basierte Chatbots,